Que atire a primeira pedra virtual quem não esperou – mesmo que no fundo do inconsciente – que a pandemia acabasse com a virada do calendário de 2020 para 2021. Mesmo sabendo que passagens de ano não promovem milagres, todos desejavam que a vida finalmente voltasse aos padrões da normalidade. Agora, praticamente na metade do ano, vemos que ainda há um longo caminho a ser percorrido na batalha contra a Covid e que, definitivamente, após a crise pandêmica não seremos mais os mesmos.
Mas, afinal, o que podemos esperar do período pós-pandemia? O que mudou até agora? Que hábitos serão mantidos? E na Limpeza Profissional, o que fica de aprendizado? A revista Higiplus convidou membros de cada uma das Câmaras Setoriais da Abralimp para dar sua opinião, compartilhar percepções e trazer para os holofotes o que pensam sobre a nova realidade que teremos pela frente.
Desinfecção de verdade
“A pandemia está sendo um divisor de águas para a humanidade no sentido de proteção à vida. E no campo químico, mais especificamente na área de desinfecção de superfícies, este divisor está trazendo muitos desafios e oportunidades. Em outras palavras, a pandemia está mostrando a diferença entre uma simples limpeza e uma verdadeira desinfecção.
As superfícies antes consideradas ‘inofensivas’, como o botão do elevador, a maçaneta, o corrimão, têm se mostrado potenciais fontes de contaminação. E nunca mais frequentaremos o cinema, um consultório médico ou odontológico, shoppings e praças de alimentação, escolas, transportes públicos, hospitais, aeroportos ou quaisquer outros estabelecimentos sem antes nos questionarmos se aquele ambiente recebeu uma desinfecção adequada.
Esse é o ‘legado’ da pandemia: atenção e autocuidado, não só na nossa vida pessoal, mas também nos locais que frequentamos, e as oportunidades para a indústria química, com mais apelo tecnológico e praticidade de utilização para os mais diversos tipos de consumidores”. Marcelo Rocha, membro da Câmara de Químicos.
Higienização profissional será hábito
“O mundo mudou, nada mais será igual, e isso se refletirá muito dentro do nosso segmento.
Olhando para o mercado, realmente houve um crescimento importante na busca por novos métodos de limpeza, equipamentos e acessórios em geral. Infelizmente, nossa cultura ainda está engatinhando em relação à Limpeza Profissional, mas a pandemia trouxe sim uma demanda para realmente mudar a visão sobre esse assunto.
Setores públicos terão que caminhar juntamente com as empresas na busca por aprimorar as questões relacionadas à Limpeza. A venda de equipamentos como baldes espremedores com divisão de água, mops, carros, e acessórios em geral, como panos TNT, vassouras e rodos, será mais do que duradouro, bem como a segmentação por ambientes devido ao momento que estamos vivendo. Tudo isso certamente continuará por muitos anos.
Produtos com tecnologia antiviral e bactericida já estão chegando ao mercado, e também serão um grande diferencial dentro do nosso segmento. Na verdade, esse mundo pós-pandemia só nos leva a uma direção: que cada vez mais a higienização profissional se tornará um hábito, até chegar em nossas casas”. Bruno Esteves Martins, membro da Câmara de Equipamentos, Dosadores e Acessórios.
Limpeza + saúde = veio para ficar
“Antes da pandemia, a preocupação com o ‘limpar’ já existia, mas vinha muito mais das empresas tomadoras de serviços. Da parte dos usuários, essa preocupação só ocorria quando era possível enxergar uma sujidade, ou seja: a limpeza só era notada quando faltava.
Hoje, o usuário se preocupa muito mais com o que não consegue enxergar. Ele quer saber e sentir que o ambiente está devidamente higienizado e com o produto correto. Ele tem buscado informações e está muito mais ativo.
Na cadeia de distribuição, vimos o perfil dos vendedores se alterar, tendo que ficar ainda mais completo e técnico, além de também desenvolver o portfólio de produtos para atender às novas demandas.
É impossível negar que a ‘cobrança’ por limpeza profissionalizada e correta veio para ficar. Inegável também é a participação da Abralimp durante todo este processo, com a disseminação de conteúdo por meio de cursos, cartilhas e manuais. Certamente a correta relação entre limpeza e saúde irá perdurar por muito tempo”. Rafael Galea, membro da Câmara de Distribuidores.
Mais eficiência e redução de custos
“Falando de forma prática, percebemos que o que mudou do começo da pandemia até agora foi o aumento das vendas de máquinas e acessórios, em específico a partir do segundo semestre de 2020.
A mecanização dos serviços de limpeza com vias a agilizar processos, certamente é um hábito que veio para ficar, uma vez que possibilita maior produtividade e eficiência, além de reduzir custos e tempo de trabalho.
Não tenho dúvidas de que o que podemos esperar do pós-pandemia será uma maior atenção às questões trabalhistas, em especial as que envolvem a insalubridade dos funcionários. Além disso, todos os recursos que cooperarem para ganhos de eficiência e redução de custos de manutenção, atrelados à durabilidade dos itens, terão boa aceitação no mercado, pois a frequência do uso dos equipamentos aumentou e tenderá a se manter”. André de Melo Siqueira, membro da Câmara de Máquinas.
Exigência e qualidade dos serviços
“Do ponto de vista dos prestadores de serviços, em alguns aspectos a demanda por limpeza reduziu, uma vez que muitos ambientes empresariais foram substituídos pela modalidade home office, bem como shoppings e outros estabelecimentos foram fechados. Mas essa redução de demanda não significa que a limpeza foi deixada de lado, pelo con威而鋼
trário: o que ocorreu foi um grande aumento na exigência da qualidade dos serviços.
Quanto aos hábitos que considero um bom legado, o cuidado com a higiene pessoal é o mais importante. A difusão da importância de lavar as mãos, o cuidado ao espirrar e a preocupação com o próximo serão mais percebidos entre a população, além da limpeza dos ambientes, que continuará naturalmente tendo grande importância.
Para o futuro próximo, acredito que continuaremos sentindo o crescimento da cobrança por maior qualidade, por tecnologia, novidades nos processos de limpeza e maior produtividade. Com o passar dos anos, a maior circulação de pessoas levará a um crescimento da demanda pela limpeza como um todo. Teremos mais oportunidades”. Bruno Galvão Caldas, membro da Câmara de Prestadores de Serviços.
Fonte: ABRALIMP.
Foto/Divulgação: ABRALIMP.
